Nous utilisons Slack comme base pour toutes les communications entre collaborateurs. Slack est l'endroit idéal pour poser une question, demander des ressources ou participer à une discussion dans l'entreprise.
Les chaînes et les messages privés
Sur Slack il y a trois moyen de communiquer :
- Les chaînes publiques
- Les chaînes privées
- Les messages privés
Les chaines sont des conversations tournées vers un sujet spécifique - récurrent ou ponctuel - qui nécessite une communication nourrie entre les membres de l'espace de travail. Par exemple : la gestion des retours client, les annonces générales, les demandes de devis ou la création d'un évènement.
Les chaînes publiques sont accessibles par tous les membres de l'espace de travail, qui peuvent décider de les rejoindre ou non.
Les chaines privées sont des chaînes qui sont seulement accessibles aux membres qui ont été invités à les rejoindre.
Les message privés sont des conversations directes entre personnes, de deux à 6 membres de l'espace de travail. Elles sont pratiques pour les messages ou les interactions ponctuelles qui ne méritent pas de créer un chaîne.
Les chaînes peuvent être modifiées, archivées et supprimées depuis la barre des tâches ;les messages privés, non.
Dans la prochaine vidéo, on verra comment envoyer des messages et partager des fichiers.